Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns interagieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem anwendbaren österreichischen Datenschutzrecht.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Eurokommerz Handelsges.m.b.H.
Jordangasse 7, 1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 585 1405 50
Fax: +43 1 585 1405 20
E-Mail: request@eurokommerz.at
Website: www.eurokommerz.at

3. Welche Daten wir erheben

Bei Nutzung unserer Website oder Kontaktaufnahme können wir folgende Daten verarbeiten:

• Identifikationsdaten: Name, Firma, Land
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffslogs, Cookies
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail
• Marketingdaten: Newsletter-Anmeldedaten und Interaktionsstatistiken (Öffnungen, Klicks)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir nicht absichtlich. Bitte übermitteln Sie solche Informationen nur, wenn unbedingt erforderlich.

4. Zwecke der Verarbeitung

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Information über unsere Leistungen
• Betrieb und Verbesserung unserer Website
• Versand von Newslettern und Marketingkommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

• Vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Beantwortung von Anfragen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Geschäftskommunikation, Websitebetrieb, Sicherheit
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Newsletter, Marketing, Analyse-Cookies
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Aufbewahrungs- und Compliance-Pflichten

6. Newsletter & Marketing (Mailchimp) – derzeit nicht aktiv

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck. Newsletter erhalten Sie nur nach ausdrücklicher Einwilligung.

Wir nutzen Mailchimp, eine E-Mail-Marketing-Plattform der Intuit Inc. (USA). Mailchimp verarbeitet Daten wie E-Mail-Adresse, Anmeldedatum, IP-Adresse und Newsletter-Interaktionen (Öffnungen, Klicks).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme widerrufen. Datenübermittlungen in die USA sind durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert.

7. Analyse (Plausible) – ohne Cookies

Wir verwenden Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Server in der Europäischen Union), um zu verstehen, welche Seiten gelesen und welche Links geklickt werden. Plausible setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und verwendet keine seitenübergreifenden Kennungen; alle Daten sind aggregiert und keiner Person zuordenbar. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Erfasst werden: aufgerufene Seite, Verweisquelle und Kampagnenparameter, geklickte externe Links, ungefähres Land, Gerätetyp und Browser. Nicht erfasst wird alles, was Sie persönlich identifiziert.

Da nichts auf Ihrem Gerät gespeichert und kein Personenbezug verarbeitet wird, ist nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 kein Einwilligungsbanner erforderlich. Sollten wir künftig einen Dienst einsetzen, der Cookies setzt – etwa Google Analytics, führen wir zuvor ein Einwilligungsbanner ein und laden nichts, bevor Sie zustimmen.

8. Dienste Dritter

• Google Maps – die Adresse auf unserer Kontaktseite verlinkt auf Google Maps. Die Karte ist nicht eingebettet; Daten gelangen erst zu Google, wenn Sie dem Link selbst folgen.
• LinkedIn – für den Zugang zu unserem Unternehmensprofil

Bei Nutzung dieser Dienste können Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Diese Anbieter sind für ihre eigene Datenverarbeitung selbst verantwortlich.

9. Internationale Datenübermittlung

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA (z. B. Google, Mailchimp, LinkedIn). In diesen Fällen stützen wir uns auf Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs) sowie zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen.

10. Speicherdauer

• Anfragen und Geschäftskommunikation: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung
• Analysedaten (Plausible): nur aggregierte Statistik, keine Cookies und keine personenbezogenen Daten
• Rechtliche und administrative Unterlagen: gemäß österreichischem Recht (in der Regel 7 Jahre)

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht.

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS), sichere Speicherung und Zugriffskontrollen. Keine elektronische Datenübertragung ist jedoch vollständig sicher.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht bei Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Datenübertragbarkeit

13. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: request@eurokommerz.at

Wir können Ihre Identität vor Bearbeitung der Anfrage überprüfen.

14. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet wurden, können Sie Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einlegen. In Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden klar kommuniziert.